Автор Тема: Ostrovok.ru отзывы  (Прочитано 495 раз)

Hauset

  • Гость
Ostrovok.ru отзывы
« : Октябрь 26, 2016, 05:45:08 pm »
Бронирую отели через Островок уже более года. Быстро, удобно, дешевле, чем на сайте отеля. Отель выбираю по условиям проживания, по отзывам и по цене. Условия проживания везде были удовлетворительные. Наконец, нашла тот отель, который полностью меня устраивал, а самое главное он в центре и недалеко от метро. Но при последнем бронировании там не оказалось мест, пришлось искать что-то другое по той же цене и в центре. Нашла одноместный номер эконом (без окна) в Хостеле на Мясницкой. Цена, хоть, и дороговато, но отзывы были отличные, поэтому решила бронировать на 2 суток. Цена за 2 суток составила 3600 руб. Встретили меня не приветливо. Заселили быстро, т.к. я приехала уже поздно вечером. И тут начались мои мучения. В номере без окна (размером менее заявленных 6 кв.м., с потолками высотой 2 м) оказались батарея и полы с подогревом . Жара ужасная, дышать нечем. На мою просьбу убавить отопление, мне ответили, что всех жильцов до меня все устраивало и убавить ничего нельзя. И это в Москве, в XXI веке, в веке нанотехнологий нельзя выключить отопление!!! Потом оказалось, что из 4 душевых работает только 2. В той, которую попала я, не закрывались дверцы в душевую кабину. В хостеле в тот день гостило не менее 15 человек. Кухня, на такое количество человек очень маленькая. Я не могу представить, как нужно не уважать себя, чтобы писать положительные отзывы о таких условиях проживания!!! На следующий день из Хостела на Мясницкой я сбежала и забронировала номер в другом отеле. Деньги за вторые сутки мне не вернули! В заключении хочу сказать, что за такие деньги можно найти номер в трехзвездочной гостинице и даже с душем и туалетом в номере и гораздо лучшими условиями проживания. Можно даже дешевле найти, если гостиница находится подальше от центра. Лучше потратить 10-15 на метро, но жить в нормальных, человеческих условиях.

nal

  • Гость
Re: Ostrovok.ru отзывы
« Ответ #1 : Октябрь 26, 2016, 05:45:47 pm »
Хвали-хвалил я OSTROVOK, видимо, перестарался. Вчера бронировали отель
Sugar Palm Resort на Пукете. При равной цене с BOOKING мы, естественно, выбрали OSTROVOK. Выбрали вариант номера с отменой бронирования за 20190 руб (за 5 ночей), ввели все данные, запустили процесс бронирования. А дальше начались чудеса. Оказалось, что «в последнюю минуту номер увели» (примерно так сообщил сайт)! Нам был предложен такой же вариант по цене, но без отмены бронирования. Отказались, запустили новый поиск. Теперь нужный вариант стоил уже 20990. Через несколько минут цена подросла до 21790. Видимо, спрос на такой номер очень велик. Через 10 минут спрос упал, цена стала 20790, забронировали по этой цене (бронирование 12288162). Еще через 10 минут спрос совсем упал, цена стала 19790 (!), забронировали по этой цене (бронирование XI-H2-03946269), от предыдущей брони отказались. Чем объяснить такую жадность программы, не знаю…

zenitos2010

  • Гость
Re: Ostrovok.ru отзывы
« Ответ #2 : Октябрь 30, 2018, 02:18:58 pm »
Я забронировал номер в отеле. Мне на почту пришло письмо с подтверждением оплаты и номер брони. Приехав для заселения, на ресепшене, обнаружил, что произошла какая-то ошибка и бронь в отеле не подтверждена. Обратился в службу поддержки Ostrovok.ru. Они очень оперативно и профессионально разобрались в ситуации, меня заселили в номер.До этого также неоднократно пользовался сервисом для бронирования ночлега, но никаких заминок не возникало. Очень рад, что даже при возникновении форс-мажорных ситуаций специалисты Островка их быстро решают. Буду пользоваться сервисом в дальнейшем и советовать его всем знакомым!!!

 

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail:
Визуальная проверка:
Решите небольшое уравнение: ППЯЯТТЬЬ плюсс 5  =   (- ответ цифрой! -):