Автор Тема: Зоосалон "Балути" отзывы  (Прочитано 1455 раз)

Аноним11

  • Гость
Зоосалон "Балути" отзывы
« : Октябрь 06, 2018, 01:24:23 pm »
Сегодня посетили этот горе-салон на Свиблово с двумя собаками. Порода шли-тцу. Выбрали комплексный уход за 1900 на каждую собаку. Договорились оставлять собачкам на голове шапочку, щечки, усики, ушки, остальное под машинку. Приехала через два часа забрать собак, а они обе лысые +цена за услугу была за двух собак не 3800, а каким-то волшебным образом 5600. Повторюсь, за то, что их просто обрили под машинку целиком!!!
Сказать, что я была не довольна стрижкой-ничего не сказать. Так я и дома сама делаю. И то причёску оставляю на голове. В общем провела я там после этих услуг ещё два часа, оспаривая сумму за эти услуги. Я была готова заплатить 4 тысячи рублей, что охотно предлагала, хотя могла полностью отказаться от оплаты, ещё и жалобы написать и компенсацию выбить, но нет, я решила остаться человеком, заплатить мастеру ты сумму, которую оговорили изначально, в отличие от самого мастера. Которая постоянно повышала на меня голос, хамила, хлопала дверью, более того, она кричала на мою маму, так же хамила ей по телефону, а ведь моя мама старше ее в два раза.
Хочу обратить внимание на то, что перед всеми процедурами обе собаки были осмотрены и цена была названа, колтуны были, я не отрицала, более того, обо всех нюансах предупредила сразу, собак она тоже видела и трогала. В конце концов я оплатила ту сумму, которую и планировала. Но мне пришлось провести дополнительные два часа, "наслаждаясь" ором и хамством. Более того, разговаривая с кем-то по телефону она назвала меня умалишенной совершенно не стесняясь моего присутствия.
Была записана сегодня 05.10.2016 на 20:00. Номер телефона я свой оставляла в салоне. Так же он есть у менеджера. Конечно больше туда не пойду, постараюсь об этой ситуации осведомить как можно больше людей.

клиент Балути

  • Гость
Re: Зоосалон "Балути" отзывы
« Ответ #1 : Декабрь 25, 2018, 06:37:32 pm »
Похоже, мы друзья по несчастью.
Добавлю и я отрицательный отзыв - в погоне за прибылью руководитель сети потерял совесть. Тримминговали в Свиблово миттельшнауцера в конце сентября. В этом салоне были второй раз. В первый визит, весной,  все прошло хорошо, поэтому сейчас спокойно отправила с собакой 16-ти летнего сына. Когда вернулась домой после работы и увидела собаку, ужасу моему не было предела - собака в порезах, боится прикосновений. Оказывается, стригли ее вдвоем - тренировался ученик. Денег взяли как за полноценную комплексную обработку.   На следующий день написала кучу писем с просьбой разобраться, имела неприятный разговор с девушкой- руководителем сети. "На фотографиях никаких дефектов не видно, и вообще вы это могли сделать сами уже после нас или выдумали все", заявила мне она. В итоге договорились, что деньги за тримминг мне вернут только потому, что он мне не понравился, а не из-за того, что сделана работа некачественно. И на этом все - девушка пропала, на связь не выходила.
Дабы не оставлять долги в новый год, публикую отзывы, как и договаривались. Фото прикрепляю, думайте сами, хотите ли пользоваться услугами таких "мастеров".
И да, Балути здесь, конечно же напишет, что я фейк или сама изуродовала свою собаку, это у них уже отработанная тактика  работы с недовольными клиентами.

Елена Голубева 1

  • Гость
Re: Зоосалон "Балути" отзывы
« Ответ #2 : Июль 05, 2018, 04:10:18 pm »
Пользуюсь услугами зоосалона Балути уже несколько лет подряд, даже и не задумывалась писать отзывы, так как ходим несколько лет  и раз в два месяца ( и конечно о хорошем говорят и пишут редко) такая и я, пока яндекс не попросил оставить отзыв, свое впечатление о салоне для собак, оставляю, заодно  и здесь.
Вожу в салон трех своих йорков, сначала был один, потом нам отдали больного йорка, и  плюс у родителей. Пользуемся разными салонами "Балути", изначально это был салон м. Марксистская - по нему скажу - всегда  уютно, всегда ждут и узнают собаку, собаки чувствуют себя на столько комфортно, что я спокойно их оставляю и уезжаю по своим делам. Мои любимки такие красивые после салона.  А как они вкусно пахнут и какие они счастливые мои собаки. Потом мы переехали на Каширскую, самый близкий зоосалон это м. Варшавская, у нас есть карта салона и менять салон не хотели, так как нас там любят и мы любим девочек грумеров, они знают наших собак. Еще не маловажно, у второго йорка - была сделана операция на лапку, и он еще жуткий егоза, но девочки, ой исть там мужчина грумер Виталий- мы его тоже любим, терпеливо, как с со своим малышом няньчаются с ним, такого я не видела нигде.  Я люблю эксперименты и мои собаки выходят из этого чудесного салона всегда стильные, красивые и очень заласканными грумерами, всегда на ручках у админа Надежды и Екатерины! Ну и салон м. Свиблово - посещают мои родители, так как они не очень владеют компом, напишу за них пару слов- любимый мастер у Глашеньки  это Лена. Настолько теплый человек - что мои родители приходят туда просто поболтать, а это очень важно не только внимание к собачке  но и к людям, одно могу сказать - как ты  относишься к людям, так и к тебе. Мы всегда ходим в салон Балути с позитивом, за красотой и получаем все за чем пришли!! А если приходить изначально с негативом, то и ... получите! Наш любимый салон - процветайте! А мы вас любим! Только вперед! В Этот раз с Семеном мы были в салоне М. Марксистская, проезжали мимо, позвонили и девочки нас приняли, пока стригли Семку мы посидели в кафе в этом же ТЦ - очень были рады встречи! Спасибо Галине за Семена. Кстати Галина работает как мне кажется с основания салона, очень квалифицированный специалист. Фоточки прилагаю! Приехали мы конечно после дачи, в дачном. ужасном варианте, обросли за пару месяцев) но девочки как всегда творят чудеса. В общем спасибо.

Елена_ Дубровая Роща

  • Гость
Re: Зоосалон "Балути" отзывы
« Ответ #3 : Январь 03, 2019, 01:07:00 pm »
Добрый день,

Хочу поблагодарить мастера Елену в салоне в Свиблово за профессиональный подход и трепетное отношение к моему кураторскому питомцу.
Помня о визите с опекаемым псом в марте этого перед выставкой Woof и прекрасной работе Елены, я обратилась снова в Ваш салон, но уже с задачей подарить красоту ещё одному приютскому хвостику - псу Боре. Эта задача действительно непростая, так как Боря боится людей, прикосновений и никогда не видел душа. Он 8 лет провёл в приютской клетке.
Елена и команда сработали очень профессионально - деликатно вымыли, высушили, вычесали шёрстку Бори, нахваливая и успокаивая его, почистили ушки и постригли когти.
Благодаря Елене Боря стал душистым красавчиком и поехал во временный дом, все спа-процедуры были сделаны быстро и качественно. Спасибо!

С уважением
Кочетова Елена
Волонтёр приюта "Дубовая роща"

aluonaArtem

  • Гость
Re: Зоосалон "Балути" отзывы
« Ответ #4 : Февраль 01, 2019, 12:51:15 pm »
Несколько  лет назад, я закончила курсы при груминг студии "Балути",   тогда выбор был не очень большой среди школ, выбор я сделала, из за индивидуальных курсов с мастером, плюс у меня не было инструменте, и на курсах мне его выдали,  и минус,  у меня  не было опыта, поэтому и хотелось индивидуальных занятий.

Так как понимала, что в группе где 10 человек, для меня будет трудно. Курсы проходили в удобное для меня время, мы заранее составили план посещения, на курсах мне было очень интересно, непринужденная обстановка, со мной был мастер Елена, которая была со мной  рядом на протяжение всех занятий.   
Мне понравилось то что Елена, давала мне и знания и практику, вдохновляла меня и поддерживала.
Я стригла бесплатных собак, и клиенты об этом знали, их заранее записывали на определенное время. По субботам и вск была практика в самом салоне, у меня были свои бесплатные модели, + можно было понаблюдать как работают профи!!!
Я любила эти дни, смотреть как работают мастера, это дорогого стоит, мне это потом очень пригодилось +доброжелательность всего коллектива в котором просто было уютно и по домашнему, чувствуется как тут любят животных. Конечно, когда закончились курсы, я не считала себя мастером, это годы, наработок, техники, курсы, так как груминг - это такой огромный объем, работы, это и стрижки маленьких собак, и тримминг жестиков, подготовка к выставке, а у всех пород, свой стандарт, а так же мои любимые корейские стрижки, новые техники, всему этому я учусь до сих пор, так как - груминг не стоит на месте,  появляются новые техники стрижки, новые стандарты для выставок и во всем этом надо быть всегда на чеку!
Я хотела бы сказать огромное спасибо за мой старт, в этой профессии, школе груминга "Балути" - я получила колоссальные знания, но хочу отметить, что я хотела их получить,  и мне кажется у нас было обоюдная взаимная работа! Я впитывала как губка, все что давал мне мой гуру мастер, плюс практика, где я могла раз за разом отработать все техники под присмотром, мастера. 

 Еще хотелось бы предупредить всех  кто хочет выбрать  профессию груминга, эта профессия - требует огромной любви к животным,  требует терпения, этой профессии не возможно научиться если вы не любите животных, так как собачки и кошечки, все разные.
Будьте осторожны, если у вас есть аллергия, она очень обостряется во время работы с животными. Но и надо понимать что животные это маленькие детки и к ним нужно найти подход+ желание и видение красоты.
А так же не думайте что за короткое время можно стать профи! Практика и только практика, приведет вас в итоге к идеальным стрижкам собак + усердие и желание!
Как и в любой другой работе! Ведь тот кто хочет получить знания, он все равно их получит!  Всем успехов!!

 

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail:
Визуальная проверка:
Решите небольшое уравнение: ППЯЯТТЬЬ плюсс 5  =   (- ответ цифрой! -):