Автор Тема: МосСантехСтрой отзывы  (Прочитано 1751 раз)

IGIR

  • Гость
МосСантехСтрой отзывы
« : Октябрь 25, 2016, 02:11:50 pm »
Поделюсь печальным опытом заказа работ в Моссантехстрой.
Заказал капитальный ремонт сантехузла (ванная 1,5х1,35, туалет 1,15х0,75), стандартный, без излишеств.
Предварительно у меня имелись сметы на работы от двух других достаточно крупных компаний. Смета от Моссантехстроя была меньше, что меня и подкупило.
Начало сотрудничества не предвещало ничего плохого. Приехал менеджер по продажам Острецов Юрий Сергеевич, быстро составил смету на работы,
при этом расписал кучу преимуществ сотрудничества с Моссантехстроем,
К моменту оплаты первого этапа работ образовались доп.работы, не учтенные в смете. На мое недоумение был дан ответ, что менеджер их не включил.
Тут я понял, что «пошел развод на деньги». Первым желанием было отказаться от услуг, но я понимал, что проживание без унитаза - это не тоже самое, что без обоев и непокрашенного потолка. Понимали это и менеджеры Моссантехстроя, а потому тон их разговора стал наглым, если не сказать, что хамским.
Как можно не учесть что-то при демонтажных работах СТАНДАРТНОЙ сантехкабины!!!
Подобная ситуация была и при окончательной оплате. Выяснилось, что и площадь заштукатуренной поверхности увеличилась по сравнению со сметой и количество уложенной плитки и т.д. Как у Маршака: «Однако за время пути собака могла подрасти».
Стоит отметить, что и отсутствовал обещанный постоянный контроль за работами со стороны прораба.
Прораба (Митрофанова Сергея) я видел только два раза, каждый раз, когда наступало время оплаты очередного этапа работ. Ни контроля за работами, ни за обеспечением материала. Недостающий материал приходилось закупать самостоятельно (смета на черновой материал также оказалась меньше необходимой). Дозакупка болтов, саморезов, валиков, затирки, шпателей стало только моей проблемой.
Можно еще написать и о том, как привозился не тот материал, некоторый был с браком (например, зеркало в ванную имело сколы, а некоторые панели реечного потолка поцарапаны).
Работы растянулись вместо обещанных 2-3 недель на пять.
Из всего я сделал вывод, что «managerы» Моссантехстоя либо не профессиональны, либо ловко (пользуясь некомпетентностью Заказчиков) разводят на деньги.
Кстати о деньгах, оплата должна была производиться либо наличными (без расходно-кассового ордера), либо на банковскую карту сотруднику (привет нашим налоговым органам).
Единственным светлым пятном этой истории был непосредственный исполнитель. Сделал все грамотно и аккуратно.
Из всего вышеописанного следует один вывод не надо пользоваться услугами фирмы Моссантехстрой. Там работают, к сожалению, не только непрофессионалы, но и рвачи и хамы.

ЯнаUU

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #1 : Октябрь 26, 2016, 01:06:11 pm »
У нас небольшая квартира, соответственно санузел небольшой, а хочется уюта и чтобы было по возможности просторно. Вот такой настрой у меня был, когда я стала подыскивать фирму, которая может ремонт сделать в ванной. Честно, начала искать среди частников, когда пришел второй, поняла, что надо искать фирму. Частники как-то сквозь уши, лениво меня слушали. Видимо объем не впечатлял…. А вот из моссантехстроя мужчина, он с пониманием отнесся. И предложил проект, который меня устроил и смета тоже устроила. Сделали ремонт за неделю. Я не ожидала, что из моего санузла получится такой функциональный и симпатичный санузел. Душевая кабина как я и хотела получилась.

Оффлайн Умничка

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 20
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #2 : Октябрь 29, 2016, 03:16:53 pm »
За пять дней мне эта фирма ванну сделали полностью, включая замену труб и все отсюда вытекающее. Сложнее всего было найти сантехника и перекрыть воду… Остальной процесс был как по-накатанному. С 8 до 17 рабочий день, за это время все успели сделать. Мусор за собой весь убирали в конце каждого рабочего дня. Полы, конечно ж, я подтирала и до сих пор еще пылюка летит. Зато ванна сверкает белизной и чистотой.

ТатьянаF

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #3 : Октябрь 31, 2016, 03:45:17 pm »
Спасибо за ремонт в ванной. За помощь в покупке строительных материалов (черновых и отделочных), за дизайн ванной (помогли мне определиться с выбором), за то, что убедили оставить эту ванну, не менять на акрил. И вообще за все спасибо. Хорошо, что сейчас вот такие фирмы есть, которые оказывают комплекс услуг и берут на свои плечи все эти вопросы с ремонтом, которых я боюсь и в которых мало что смыслю. Мне важен результат, а он есть и он хороший. У меня ванна сейчас самое любимое место в квартире.

Zolpt

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #4 : Ноябрь 11, 2016, 06:51:11 pm »
Не пойму, откуда берутся в других фирмах расценки на все виды работ, грабеж!! В Моссантехстрое разумные цены, так что на этой фирме остановились. И они сделали нам ремонт косметический в ванне. Новая плитка+ пластиковый потолок, + новый унитаз и раковина, ванна осталась прежняя. Молодцы, расторопные и рукастые.

Матреха

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #5 : Июнь 19, 2017, 06:21:44 pm »
Нам демонтировали старую сантехнику, снесли стену между туалетом и ванной, возвели новую, далее все новые трубы поставили, сантехнику, кафель, вот все работы, которые выполнила компания моссантехстрой. Делают быстро, но качественно, по технологии, не шаляй -валяй, а ответственно. Каждый день они приходили к 9 утра и в 18 часов ремонтные работы  заканчивали, шумные работы делали в те интервалы времени, которые допускаются. Мусор весь сами выносили, отмывать конечно мы сами все отмывали

Оффлайн Душенька

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 16
  • Сладость моя
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #6 : Июнь 30, 2017, 07:16:17 pm »
Дом 70-х годов постройки, ремонт делался косметический, трубы не меняны, провода в печальном состоянии, опасном, я бы сказала. Так что нам нужен был капитальный, основательный ремонт. Сроки не так важны были, как качество. И нам посоветовали моссантехсторой, что они делают по гостам, качественно, выдерживают время, указанное на строительных материалах и смесях. и что весь инструментарий у них свой. И решено было, что они нам сделают все. Они и сами материалы нам покупали, точнее с нами ездил мастер, а второй делал потихоньку ремонт. И получилось оперативно и правда хорошо делают.

Кира5

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #7 : Июль 01, 2017, 11:58:19 am »
Пыталась с помощью калькулятора на сайте Моссантехстроя просчитать в какую сумму мне обойдется ремонт моей ванны и поняла, что это безнадежно. Позвонила по телефону, указанному у них на сайте и вызвала замерщика, все равно ж это бесплатно. И он мне через 12 часов после визита ко мне точную сумму сообщил. Нормальная сумма, можно себе позволить, тем более, что делать надо, ведь уже в аварийном состоянии туалет был . Мне даже счетчики отказывались ставить, так как трубы - труха. И все, ремонт пошел полным ходом на 4 день после моего звонка в эту контору. Хорошо получилось и счетчики разумеется поставила.

МегавольтГигавольт

  • Гость
1-я Владимирская ул, д.12, к.1, кв.36
« Ответ #8 : Март 25, 2018, 08:50:22 pm »
Подписываюсь под каждым словом! Вот мой вариант:

Пришел замерщик, оценил работы  36т.р. При закрытии Договора работы составляли 67т.р. В процессе ремонта просил дополнительно сделать только короб, закрывающий трубы. Когда увидел подсчитанную сумму 67т.р. просто взял рулетку и пошел мерить:
- площадь по факту составляла 10м2 вместо 14.
- плитка в ванной которую надо было снять занимала всего 7м2 а не 14.

В итоге удалось отыграть 7т.р.

От предложенного материала сразу отказался - было явно дороже и не учитывался черновой материал (гипсокартон, трубы, краны и пр.)

Обращайте внимание на Договор. П.9.4. Заказчик по согласованию с подрядчиком вправе поручить закупку материала Подрядчику. При этом закупленный Подрядчиком для Заказчика материал для целей настоящего Договора считается предоставленным Заказчиком...

Дале по Договору фирма снимает с себя ответственность за гарантию при некачественном материале. Т.е. закупая хлам они всегда могу вас послать при претензии по гарантии. Это при том, что они закупили этот хлам сами.

Людей заманивают дешевым Договором, потом задирают цену. Сволочи.

Оффлайн Annf1199

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #9 : Август 02, 2018, 03:29:27 pm »
Не знаю, нам эта компания тоже делала ремонт в санузле, мы остались вполне довольны качеством работ. Тут придраться реально не к чему, да и сами мастера довольно приятные и аккуратные ребята, можно было с ними договориться и решить вопросы. Вот только начали работу почти на неделю позже, потому что были заняты на другом объекте, ну да это ерунда. А так всем довольны, и цена нормальная!

Оффлайн Алексей121

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #10 : Август 02, 2018, 03:36:12 pm »
Обратиться в компанию посоветовал мой знакомый, когда мне необходимо было сделать капитальный ремонт в ванной комнате. Понравилось, что к моему обращению отнеслись с уважением и детально проконсультировали. Также отмечу, что составленная смета в последствии ни разу не поменялась. Ремонтом занималась добросовестная бригада работников, которые задержали сроки сдачи работы всего на один день. Результатом остался очень доволен.

Татьяна1122

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #11 : Август 02, 2018, 06:35:47 pm »
У нас работала эта фирма на квартире. Да, сумма чуть увеличилась после первоначальных подсчетов, но уж точно не в  раза, а тысяч, по-моему, на 5. Качеством мы остались довольна полностью, поэтому не считаю эту сумму такой уж огромной. Да и после себя мастера оставили чистоту и порядок, а если бы пришлось еще клининговые услуги заказывать, то этой суммы явно бы не хватило)

Оксана77

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #12 : Август 03, 2018, 01:30:57 am »
Я  заказывала тут  полный ремонт сан.узла с заменой сантехники, поскольку самостоятельно нашей семье сделать такое было крайне затруднительно. Сразу же прислали специалиста, который предложил разные варианты и обговорили стоимость работ. После согласования составили от фирмы договор. Выполнили все качественно и в установленные сроки. Так что работой довольна.

Оффлайн Всеволод Иванович

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #13 : Август 03, 2018, 04:33:43 pm »
Имею опыт заказа ремонта ванной в этой компании. Возможно, мне просто повезло, но ремонт сделали все качественно и в срок, аккуратно положили плитку, установили душевую кабину ( от ванны избавился), унитаз поставили. До сих пор всё стоит и нормально работает, вода нигде не подтекает. Кафель на стене и полу - ровно лежит. Единственное, что работники во время ремонта  очень мусорили, но это дело такое - один раз убрал и всё отлично.

Оксана Алексеева

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #14 : Сентябрь 30, 2018, 08:01:54 pm »
Заказывала в этой фирме ремонт санузла. Предоставили смету, но я раньше работала с сантехникой, начала спрашивать почему нет в смете некоторых моментов. В следующий раз смета была составлена нормально, менеджер очень учтиво со мной общалась. Материалы мы тоже закупали сами и плитку и унитаз. Сделано качественно и без проблем, ни одной копейки лишней не заплатили.

ВиталийГромов

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #15 : Октябрь 01, 2018, 08:32:46 pm »
Понадобился ремонт в ванной. Даже по названию понятно, что фирма именно этим и занимается. Заказал ремонт у них не сомневаясь, потому что имел добрый совет насчёт них от соседа по подъезду. Сделали ванную под ключ, то есть и плитку положили и сантехнику сменили. Был небольшой косячек с их стороны. В одном углу не доделали затирку в плитке, но без скандала всё было исправлено. Короче советую.

Виталий Сергеевич

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #16 : Октябрь 04, 2018, 10:47:45 am »
Отремонтировал всю квартиру, осталась одна ванная. Не знал к кому обратиться по поводу ремонта и наткнулся в сети на эту компанию. Приехали спецы с опозданием, объяснили, что пробки на дороге, ну да ладно. Стали класть плитку, я наблюдал за процессом, делали все мастерски. видно что опыт есть у людей. Поскольку я видел, что дело спорилось, угощал их обедом. В результате, когда ремонт был сделан, понравилось, что цена не изменилась, как это обычно бывает: за то доплати, за это. Мне понравилось, как моя ванная заблестела и заиграла новым светом, компанией доволен и всем рекомендую!

Руслан2020

  • Гость
Re: МосСантехСтрой отзывы
« Ответ #17 : Октябрь 08, 2018, 03:30:18 pm »
Делал ремонт во всей квартире. Капитальный ремонт решил доверить фирме Моссантехстрой. Договорились о цене и сроках проводимых работ, был заключен договор. Специалисты компании выполнили свою работу качественно и в срок. Были правда были небольшие недочеты в работе, но все было бесплатно исправлено. В общем оказанными услугами я остался очень доволен.

 

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail:
Визуальная проверка:
Решите небольшое уравнение: ППЯЯТТЬЬ плюсс 5  =   (- ответ цифрой! -):