Автор Тема: remont-kompjuterov24.ru отзывы  (Прочитано 803 раз)

Аноним(

  • Гость
remont-kompjuterov24.ru отзывы
« : Декабря 16, 2018, 04:55:06 pm »
Не могу не поделиться своим крайне негативным отзывом об этой компании. Обратились из-за постоянно зависающего компьютера. Мастер приехал, сообщил, что необходима замена материнской платы, назвал примерную цену. Согласились. Через несколько дней системный блок нам привез, цена оказалась намного выше той, что была перед этим озвучена. но даже на это глаза закрываем, т.к. обычно почти все мастера так поступают...
Для нас в тот момент было важнее всего, чтобы компьютер починили, и все работало. Были готовы отдать большие для нас деньги. Но... Проблему с зависанием это не решило. После того, как нам заменили материнскую плату, компьютер сначала очень долго не запускался. Мастер сказал, что это от того, что нам нужна замена блока питания, и что нынешний новую материнскую плату не тянет (и 8 гигов оперативки). Сказал, что есть другой варинат - оставить 4 гига оперативки, и тогда все будет нормально. Решили так и сделать, а блок питания заменить позднее самим, когда появятся деньги. В рекомендации нам написали "замена блока питания".
Спустя три дня после этого стало ясно, что проблема не решилась. Компьютер по-прежнему зависал. Все было точно так же, как и перед заменой материнки. Пытались звонить самому мастеру (телефон которого на всякий случай взяли, чтобы договориться о времени возврата системного блока), его номер был как-то по-странному недоступен. В течение нескольких дней. Пробовали звонить много раз в разные дни, иногда был недоступен, а иногда - просто занято. Позвонили в фирму, там внятного ответа не дали. Через день позвонили еще раз - опять молчание. Звоним третий раз - сказали, что у нас в рекомендации написана "замена блока питания", и, мол, "замените сначала, и посмотрите, что будет, а потом уже звоните". Сделали. Лучше не стало. Компьютер по-прежнему зависает. Звоним в гарантийный отдел опять. И конечно же теперь наша гарантия не действует, поскольку мы сами (а не мастер) заменили блок питания:))) Очень умный и грамотный развод.
А дальше я не выдержила, поскольку мои претензии на другом конце провода всерьез не воспринимались, и на меня стали повышать голос, я повысила его в ответ и окончательно вышла из себя. Перешли на оскорбления, а в конце отвечавшая мне девушка стала угрожать тем, что поскольку она знает мой адрес, мне есть, чего бояться...

Евгений587

  • Гость
Re: remont-kompjuterov24.ru отзывы
« Ответ #1 : Июня 01, 2019, 11:28:20 am »
У меня есть внешний жесткий диск и мне нужно было восстановить данные с него, обращался я в ряд организаций, где приезжали мастера, ничего не могли сделать и только тербовали деньги. Решил позвонить и в эту компанию, меня сразу предупредили, что если на дому не смогут сделать, то заберут в сервисный центр, терять мне уже кроме времени было нечего, поэтому вызвал мастера, ЖД как и обещали забрали в сервисный центр. Совпало все с выходными и процес несколько затянулся, я ждал звонка из сервисного центра. Позвонили мне во вторник и сообщили хорошую новость, что данные восстановят. Я остался доволен ценовой политикой и в работами.

 

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail:
Визуальная проверка:
Решите небольшое уравнение: ПЯЯТТЬ плююсс ДВААА  =   (- ответ цифрой! -):